O ranking de atendentes nos Feedbacks
Compare lojas e atendentes em dois períodos e entenda a fórmula do ranking.
Como chegar
Em Feedbacks, abra a aba Ranking. Ela compara lojas e atendentes em dois períodos (atual vs. comparativo).
O que o ranking mostra
O Top 3 aparece em cards com medalha (média atual vs. comparativa, movimentação de posição e nº de avaliações); os demais ficam numa tabela, com um gráfico de 12 meses.
Nota
A posição de atendentes usa a fórmula posição = M × A / QT (M = Média, A = Avaliações, QT = Quantidade Total) — isso equilibra quem tem média alta com poucos votos contra quem tem volume.