Fidelidade e pontos
Defina como o cliente ganha pontos com as regras de pontuação e crie as recompensas que ele resgata.
Como o cliente ganha pontos: regras de pontuação
Defina pontuação Por Valor ou Por Venda, o prazo de expiração dos pontos e as proteções antifraude. Com o caminho no menu e cada campo explicado.
Criar e gerenciar recompensas
Cadastre produtos e descontos que o cliente resgata com pontos, defina a disponibilidade por empresa e acompanhe o desempenho dos resgates.
Acompanhar resgates e desempenho das recompensas
Veja total de resgates, média por gênero e o ranking das recompensas mais resgatadas.
Os eventos de fidelidade (Compra, Resgate, Cadastro, Estorno)
Entenda cada movimentação na conta do cliente — essencial para o suporte ler o histórico.