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OrulTutoriais

Criar uma campanha simples

Monte uma campanha pública ou privada no assistente de 5 passos, segmente participantes, defina as estratégias de benefício e acompanhe o resultado.

Como chegar

No menu lateral, abra Campanhas. Na tela Geral há dois tipos: Campanha Simples (disponível para todos) e Campanha Interativa (Roleta Premiada, liberada só para organizações habilitadas ou usuários Master). Clique em Campanha Simples e depois no botão de criar nova campanha.

Nota

Diferença essencial: campanha Pública deixa todos os clientes participarem; campanha Privada participa apenas clientes selecionados por filtros. Você escolhe isso logo na primeira etapa.

Assistente de 5 passos

  1. Passo 1 — Campanha

    Defina os dados básicos da campanha:

    • Capa — a imagem da campanha.
    • Tipo — Pública (todos) ou Privada (só selecionados).
    • Nome, Objetivo e Recorrência.
    • Configurações — marque Notificar participantes (e, se privada, Campanha para aniversariantes).
    • Canais de notificação — Email, WhatsApp (SMS está temporariamente desativado).
    • Configurações do WhatsApp — webhook da API oficial Meta ou instância Userhat.
    • Data inicial e Data Final — há opção sem data final.
  2. Passo 2 — Lojas

    Selecione as empresas participantes da campanha.

  3. Passo 3 — Participantes (só em campanhas privadas)

    Monte Grupos de filtros para segmentar quem participa. Cada grupo tem um Operador global (E / OU) e seus filtros. Conforme você ajusta, o Toty calcula e mostra: “a quantidade de participantes da campanha é: N”. Em campanhas públicas, este passo não aparece.

    Montagem de grupos de filtros com operador E/OU e contagem de participantes
    Segmentação de participantes (campanha privada).
  4. Passo 4 — Estratégias

    A campanha tem uma ou mais estratégias (benefícios). Clique em Nova Estratégia e preencha:

    • Banner, Título e Descrição.
    • Tipo da estratégia.
    • Código — personalizável ou gerado.
    • Dias para expiração — opcional.
    • Benefício — Cupom de Desconto em dinheiro ou percentual, com Valor.
    • Regra de ativação — ex.: Valor mínimo em compras (operadores Menor que / Maior que / Igual a / Diferente de / ≤ / ≥) ou Nenhum.
  5. Passo 5 — Confirmação

    Revise todo o resumo da campanha e confirme o envio para ativá-la (ou agendá-la, conforme a data inicial).

Dica

Os Status de campanha são: Ativa (verde), Agendada (amarelo), Fechada (cinza) e Inapta (cinza). O filtro padrão mostra Ativa + Agendada — se o cliente “não acha” uma campanha fechada, oriente a mudar o filtro de status.

Nota

Depois de criada, clique na campanha para abrir o analytics: Resumo (transações, resgates, notificados por canal), Visão Geral, Estratégias (ativações, limite, alavancagem, disponível), Ranking por loja, Participantes, Resgates e Transações. Também é possível exportar para Excel.