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Exportar sua base de clientes em Excel

Monte o Relatório de Clientes com filtros avançados, escolha exatamente as colunas e baixe a planilha gerada em segundo plano — com as validações e mensagens do processo.

Como chegar

No menu lateral, vá em Relatórios e clique no card Relatório de Clientes (/reports/clients).

Montar o relatório

  1. Ajuste a barra de filtros

    Na barra superior, defina:

    • Filtro De Empresas — multi, com opção Todas.
    • Data Inicial e Data Final — padrão: último mês.
    • Tipo De Data — Data de Pontuação ou Data de Expiração.
  2. Escolha as colunas

    No TagPicker de colunas, marque o que deve aparecer na planilha. Elas se agrupam assim:

    • Identificação — Nome, Telefone, Email, Nascimento, Gênero.
    • Cadastro — Data de Cadastro, Cadastro Concluído.
    • Pontos — Saldo de Pontos, Pontos Próximos a Expirar, Pontos Expirados, Total Acumulado, Última Pontuação.
    • Compras e resgates — Valor Total em Compras, Qtd. de Resgates, Último Resgate.
    Relatório de Clientes com barra de filtros, seletor de colunas e tabela paginada
    Montagem do Relatório de Clientes.
  3. Use os Filtros Avançados (opcional)

    Em Filtros Avançados, cada regra combina Filtro (coluna) + Operador (Igual a, Diferente de, Maior que, Menor que, ≥, ≤, Entre, Contido / Não contido na lista) + Valor (o campo se adapta: select para Gênero/Cadastro, data para colunas de data, textarea para listas de telefones/emails separados por ;). Clique em Adicionar Filtro e depois em Concluir.

  4. Busque os clientes

    Clique em Buscar Clientes para preencher a tabela (paginação de 5 a 100 por página). Vazio? Aparece “Nenhum registro encontrado, de acordo com os filtros aplicados.”.

Exportar em Excel

  1. Abra Exportar Como

    Clique em Exportar e, no modal Exportar Como:, escolha Exportar em Excel. Se houver filtros alterados sem buscar, o Toty reexecuta a busca antes (“Atualizando dados antes da exportação...”).

  2. Acompanhe o processamento

    A exportação roda em segundo plano no servidor, com barra de progresso (“Exportação em andamento. Isto pode levar alguns minutos...”). Ao concluir (“Exportação concluída.”) o Toty baixa o arquivo consulta_toty.xlsx e mostra “Clientes exportados com sucesso!”. Há Cancelar exportação se precisar interromper.

Atenção

Se a data inicial for maior que a final, aparece “A data inicial não pode ser maior que a data final.”. E, em bases grandes, a exportação mesmo demora — é assíncrona de propósito; oriente o cliente a aguardar ou usar Cancelar exportação.