Exportar sua base de clientes em Excel
Monte o Relatório de Clientes com filtros avançados, escolha exatamente as colunas e baixe a planilha gerada em segundo plano — com as validações e mensagens do processo.
Como chegar
No menu lateral, vá em Relatórios e clique no card Relatório de Clientes (/reports/clients).
Montar o relatório
Ajuste a barra de filtros
Na barra superior, defina:
- Filtro De Empresas — multi, com opção Todas.
- Data Inicial e Data Final — padrão: último mês.
- Tipo De Data — Data de Pontuação ou Data de Expiração.
Escolha as colunas
No TagPicker de colunas, marque o que deve aparecer na planilha. Elas se agrupam assim:
- Identificação — Nome, Telefone, Email, Nascimento, Gênero.
- Cadastro — Data de Cadastro, Cadastro Concluído.
- Pontos — Saldo de Pontos, Pontos Próximos a Expirar, Pontos Expirados, Total Acumulado, Última Pontuação.
- Compras e resgates — Valor Total em Compras, Qtd. de Resgates, Último Resgate.
Montagem do Relatório de Clientes. Use os Filtros Avançados (opcional)
Em Filtros Avançados, cada regra combina Filtro (coluna) + Operador (Igual a, Diferente de, Maior que, Menor que, ≥, ≤, Entre, Contido / Não contido na lista) + Valor (o campo se adapta: select para Gênero/Cadastro, data para colunas de data, textarea para listas de telefones/emails separados por
;). Clique em Adicionar Filtro e depois em Concluir.Busque os clientes
Clique em Buscar Clientes para preencher a tabela (paginação de 5 a 100 por página). Vazio? Aparece “Nenhum registro encontrado, de acordo com os filtros aplicados.”.
Exportar em Excel
Abra Exportar Como
Clique em Exportar e, no modal Exportar Como:, escolha Exportar em Excel. Se houver filtros alterados sem buscar, o Toty reexecuta a busca antes (“Atualizando dados antes da exportação...”).
Acompanhe o processamento
A exportação roda em segundo plano no servidor, com barra de progresso (“Exportação em andamento. Isto pode levar alguns minutos...”). Ao concluir (“Exportação concluída.”) o Toty baixa o arquivo
consulta_toty.xlsxe mostra “Clientes exportados com sucesso!”. Há Cancelar exportação se precisar interromper.
Atenção
Se a data inicial for maior que a final, aparece “A data inicial não pode ser maior que a data final.”. E, em bases grandes, a exportação mesmo demora — é assíncrona de propósito; oriente o cliente a aguardar ou usar Cancelar exportação.