Acessar o Console e escolher organização e empresas
O ponto de partida de tudo: faça login, selecione a organização e marque as empresas. É esse escopo que define todos os números e menus que você vê.
Antes de começar
O Toty é multiempresa (multi-loja): a Organização é a sua marca dentro do Toty e pode conter várias Empresas (lojas/pontos de venda). Para acessar você precisa já ter uma conta e ter sido adicionado a pelo menos uma organização. Se ainda não tem acesso, peça um convite ao proprietário da organização (o convite chega pelo seu telefone — veja o artigo de equipe).
Nota
Guarde esta regra, porque ela explica a maioria dos chamados: tudo o que aparece no Console depende de (1) qual organização está selecionada e (2) quais empresas você marcou no escopo.
Passo a passo do acesso
Faça login
Abra o Console no navegador e entre com as suas credenciais. Ao autenticar, o Toty inicia o fluxo de escopo (organização → empresas).
Selecione a organização
Na tela Organizações / Selecione uma Organização, use a busca e clique no card (logo + nome) da organização desejada. Se você participa de várias, todas aparecem aqui. Há também Nova Organização e Logout no topo.
Tela “Selecione uma Organização”. Marque as empresas do escopo
Em Empresas / Selecione as empresas, ative o toggle de cada loja que você quer visualizar, ou use a opção Todas. Marque Mostrar as Inativas para exibir lojas desativadas (aparecem com a tag vermelha Inativa).
Confirme com Continuar
Clique em Continuar para confirmar o escopo e abrir o painel. Use Voltar para retornar à seleção de organização. Se a organização ainda não tem empresas, aparece o botão Criar Empresa.
Atenção
Chamado clássico — “não vejo os dados da loja X”: quase sempre a empresa X não está marcada no escopo. Oriente o cliente a clicar no nome da organização (ou refazer o login) e, em Selecione as empresas, ativar a loja — inclusive marcando Mostrar as Inativas se ela estiver desativada.
Dica
“Não aparece o menu Y” costuma ser permissão, não escopo. O menu lateral é filtrado pelo papel do usuário (Proprietário/Afiliado/Master) e pelos módulos liberados — veja o artigo de níveis de acesso.
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Primeiros passos
Criar e configurar sua organização no primeiro acesso
Como criar sua organização e as empresas no primeiro acesso: o assistente Cadastro Simples (4 etapas) cadastra organização, empresas, recompensas e a regra de pontuação de uma vez. Veja cada etapa, campo por campo.
Configurações e integrações
Convidar a equipe e definir níveis de acesso
Envie convites por telefone, escolha entre Proprietário, Afiliado e Master e gerencie convites pendentes, edições e desvínculos — com as confirmações de cada ação.